Não recebimento de boleto para pagamento de álbum de formatura e descaso no atendimento ao tentar resolver.
Resolvido
Brasília - DF
02/06/2026 às 13:25
ID: 250345115
Comprei o álbum de formatura e ficou para pagar por boleto mas simplesmente não estou recebendo o boleto e por isso não consigo fazer pagamento, entro em contato quando explico a situação simplesmente somem
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:49
Olá... Bom dia!
Verificamos que houve um problema técnico interno no nosso sistema de e-mails, e por isso o boleto não havia sido enviado corretamente.
Felizmente já está tudo alinhado e resolvido e os respectivos boletos já foram enviados com sucesso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e permanecemos à disposição sempre que precisar pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
GERÊNCIA - FOTO SHOW EVENTOS
(61)3526-1446 / 99129-8787
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 10:12
Consegui entrar em contato com quem me entregou o álbum, expliquei a situação e ele me enviou um número e pediu para verificar com outro moço, esse moço enviou para o financeiro e o financeiro entrou em contato comigo e a moça foi uma querida e me ajudou a resolver a situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6