telefone com defeito

Não respondida
Bento Gonçalves - RS
14/04/2025 às 14:11
ID: 214736141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesem ***** fiz a compra de um aparelho nesta loja via Mercado Livre, o vendedor me informou que o telefone era de mostruário mas que não continha defeito. Porém o telefone três meses após a compra simplesmente parou de funcionar, desligou do nada e não conseguimos mais ligá-lo.
O vendedor não quis dar assistência ao caso, mandando buscar por conta própria uma assistência, porém pelo código de defesa do consumidor existe o "vício Oculto" o que é de direito.