Revelação filme: Valor do serviço não informado corretamente
Não resolvido
São Paulo - SP
22/01/2016 às 15:24
ID: 16453089
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa revelação de filme 35 mm preto e branco, quando da entrega do filme foi informado o valor de R$20 e solicitado pagamento adiantado. Quando o serviço foi entregue, quase 1 mês depois, o valor cobrado foi de R$60. Na ocasião o atendente disse que os R$20 era sinal. Além do tempo absurdo para revelar um filme, o valor médio de revelação no mercado é em torno de R$20. Por essa razão achei razoável o valor na contratação, e nunca foi me dito que o valor final era R$60. Se tivessem dito não contrataria.
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Consideração final do consumidor
08/09/2016 às 09:08
Displicente e arrogante. Próprio de empresa que não vê mais futuro no negócio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3