Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/09/2014 às 14:40

ID: 10173888

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi em meu e-mail uma propaganda de um Curso de Fotografia em formato de Livro Digital (PDF). Adquiri o curso e para minha surpresa das ******* páginas do PDF, 50 são dedicadas a História da Fotografia. O resto do texto não ensina nada detalhadamente. Não ensina como usar abertura, velocidade, ISO, foco manual ou automático, etc. Uma enganação. Se você quer aprender a fotografar, compre outro manual ou livro. Neste não vai aprender nada.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/09/2014 às 14:55

Obrigado pelo seu feedback Nelson.



Você esqueceu de referir que esse manual com ******* páginas custa apenas R$ 49,00 e leva ainda 6 e-Books junto. Digo ainda que em várias centenas de clientes você foi apenas o segundo a reprovar o conteúdo.



Como o Fotografia-DG nunca deixou um cliente insatisfeito esse cliente nos procurou via email e nós o deixamos feliz depois de alguma troca de emails. Ele não falou mal de nós em publico em nenhuma vez e nunca deixou de nos recomendar ao próximo amigo.



Em meu lugar acho que é o mínimo que um amante da fotografia e nosso seguidor poderia fazer, visto que dispomos de imenso conteúdo grátis e nunca pedimos nada em troca aos nossos leitores. https://*******



Em relação ao curso, na página de venda detalhamos o que vai aprender e estou certo que em nenhum lugar mentimos.

https://**************digital/



Cumprimentos,

Diogo Guerreiro

Réplica do consumidor

23/09/2014 às 16:26

Não reclamei do preço. Pouco importa o quanto custa e se vem ou não com 6 e-books, contanto que o conteúdo esteja de acordo com o título. Se adquiri um curso é porque não sei fazer e quero aprender e o texto não ensina como fazer. Para obter uma foto como as mostradas qual abertura utilizar? Qual velocidade? Como fazer o foco? Quando usar foco automático ou manual? Quando aumentar o ISO? Não consegui respostas a nenhuma destas perguntas. Não precisa responder novamente porque não estou bravo e suas justificativas não mudarão o que está escrito em seu curso..
Cumprimentos.
Nelson.