produto nao recebido
Em réplica
Limeira - SP
16/10/2014 às 12:17
ID: 10414097
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei o curso after efects no valor de R$*******,00 REAIS
ANUNCIADO POR UM TAL DE DIOGO GUERREIRO
ministrado por FELIPE BERNARDO
POREM ATÉ O PRESENTE MOMENTO NÃO TIVE NENHUM PARECER SOBRE A COMPRA, APESAR DE JÁ TER FEITO O DOC ENTROU NA HORA O DINHEIRO
ENTÃO NÃO GOSTEI DO ATENDIMENTO SE NÃO FOR MANDAR O CURSO DEVOLVA O DINHEIRO
JÁ MANDEI VARIOS EMAILS NESSE ******* POREM NENHUM RETORNO INCLUSIVE JÁ MANDEI O ESTRATO DO DEPOSITO TB
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Resposta da empresa
16/10/2014 às 14:54
Caro João, seu acesso não foi ainda enviado porque a nossa colaboradora Beatriz verificou que o aluno, neste caso o João, já possui uma compra aberta com Curso de Pós Produção com After Effects CC. Então como já tem esse curso o acesso não foi criado e a Beatriz me pediu ajuda. Como só agora consegui aceder ao email, só agora estou a resolver as situações pendentes. Um email foi enviado para si antes desta mensagem. Muito obrigado.
Réplica do consumidor
16/10/2014 às 18:24
APESAR DE EXPLICAÇÕES SEM NEXO PRA MIM
O ASSUNTO CONTINUA DA MESMA FORMA SEM RESOLVER
Réplica da empresa
17/10/2014 às 10:06
João o acesso foi criado e expliquei no email anterior como entrar no portal para poder visualizar as aulas. Me avise se deu tudo certo.
Réplica do consumidor
17/10/2014 às 12:44
a unica coisa q. veio pra mim foi isso:
Vou verificar o que se passou.
Em minutos irá receber no seu email o acesso ao curso.
até entao nao veio nada explicando sobre como entrar no portal
ta dificil heim ?
Réplica da empresa
17/10/2014 às 12:59
João, por favor acesse o portal https://******* e faça pedido de nova senha. Use o seu email. Um email já foi enviado para si com o acesso, veja sua caixa de spam que pode estar lá. Assim que entrar no site https://******* com sua senha terá acesso ao curso.