Demora para entrega das fotos e cobrança de um produto já pago.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

10/05/2022 às 13:19

ID: 143158583

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Minha sobrinha pediu de presente de 15 anos um book fotográfico, ela não quiz festa só o https://*******ão encontramos (Bruno - Crop Fotografias), na internet ,até então, super bem conceituado,mas nos decepcionou muito,demorou a entregar o book,começamos a cobrar dele pois minha sobrinha estava super anciosa para ver o resultado,ele falou que teriamos que entrar numa fila de espera,pq. estava com muito serviço. Depois de muito cobrar,e não ter resposta, acionamos uma advogada para intervir,só assim tivemos o book em mãos, com 20 fotos,as outras ******* fotos seria entregues em um pendrive,porém isso tbm não ocorreu, ele nos enviou um link com as fotos e para nossa surpresa, esse link espirou. Entramos em contato com Bruno novamente,para ter acesso ao link, ele nos cobrou uma taxa de $*******,00 dizendo que teria que editar novamente as fotos. Achei um absurdo. Não recomendo.

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