Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/12/2023 às 17:15

ID: 179106869

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após passar pela área da catraca, onde são verificado os bilhetes, existe uma área com um boneco de neve, um iglu e outras esculturas para as pessoas tirarem foto. Ocorre que tem uma empresa terceira administrando este espaço e as crianças querendo tirar foto e NÃO POSSO utilizar o espaço para registrar os momentos em família, apenas pagando pelas fotos.
Em nenhum lugar no site diz sobre restrição de fotos. Inadmissível este tipo de comportamento das pessoas vendo crianças querendo tirar foto e não pode do registrar com meu Celular. Que deixem claro no site que existem restrições para não deixar as crianças enganadas.

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Resposta da empresa

02/04/2024 às 21:28

Boa noite.
Deve ter selecionado a empresa errada, nós atendemos empresas de formaturas, colação e baile, não conheço o local que você mensiona no seu texto.
Peço a gentileza que retire a sua reclamação.
Obrigado pela atenção.

Consideração final do consumidor

16/06/2024 às 15:22

Infelizmente não houve resolução de imediato no dia do evento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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