Colchão com defeito

Respondida
Brasópolis - MG
04/04/2024 às 09:10
ID: 186033113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão em *******. E este está apresentando deformação, como a garantia é 10 anos, estou procurando contato com a empresa. Já procurei por todos os canais disponíveis, mas sem resposta. No momento da venda é uma maravilha, mas depois ficamos na mão. Talvez tenha que ir no Procon ou na policia. Falta de respeito com o consumidor.
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Resposta da empresa
27/01/2025 às 16:41
Boa tarde João Flavio!
Lamentamos o ocorrido, para que possamos lhe auxiliar melhor, peço que nos envie seus dados e foto do seu pedido por WhatsApp, assim ficará mais fácil de atender sua solicitação.
Aguardamos seu retorno
Att
Setor de qualidade
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