Comprei o colchão o controle não está funcionando direito pedi pro vendedor trocar já faz 3 meses ainda não tive resposta
Respondida
São Paulo - SP
28/09/2021 às 22:21
ID: 130378151
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão tive resposta sobre o controle com defeito
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Resposta da empresa
29/09/2021 às 10:25
Bom dia, Sr. Denilson.
Conforme conversamos via telefone no dia 29/09/*******. Venho através deste meio de comunicação documentar nossa solução:
Seu kit de massagens foi encaminhado para o fabricante, onde foi realizada a avaliação e assistência técnica, o mesmo será entregue para o senhor conforme acordado.
A Fotomag permanece à disposição para auxiliar eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Silvana Carvalho.