Múltiplos caminhões ***** com graves problemas mecânicos e falta de suporte da empresa
Respondida
Palotina - PR
14/05/2026 às 15:36
ID: 248663289
Comprei mais de 90 caminhões *****,
problemas câmbio bomba bicos etc, tem casos de caminhões com menos de 20 mil km caminhões ficando mais de 100 dias parados sem resolver situação muito grave comprometendo operação, não tenho suporte por parte da Foton
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:26
Prezado Andrei,
A Foton Motor do Brasil Vendas Ltda (FOTON DO BRASIL) informa que acompanha as demandas mencionadas e que os casos relacionados à frota citada vêm sendo tratados pelas áreas responsáveis, em conjunto com a rede autorizada e demais envolvidos, inclusive por meio de canais formais já estabelecidos entre as partes.
Ressaltamos que a FOTON DO BRASIL permanece à disposição para prestar os esclarecimentos e suportes cabíveis dentro dos procedimentos técnicos aplicáveis, sempre pautada pela boa-fé, transparência e busca pela melhor condução das tratativas.
Por envolver questões específicas e análises individualizadas de cada veículo e atendimento, não é adequado aprofundar detalhes técnicos neste canal público.
Seguimos à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento e das tratativas já em andamento.
Atenciosamente,
Foton do Brasil
Atendimento ao Cliente