Cobrança indevida

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2025 às 13:54
ID: 215511063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFotor é um APP, que se propõe a editar suas fotos e vídeos, para isso oferecem 7 dias gratuitos para teste, mas você precisa cadastrar o seu cartão de crédito, caso não queira continuar na versão paga, deve-se cancelar a compra. Só que eles me cobram há mais de 6 meses RS ***** + IOF de RS***** e não consigo parar com essas cobranças. Nunca desejei os serviços deles, me inscrevi para um teste e não consigo sair dessa arapuca. Já contestei a compra no meu cartão de crédito e eles dizem que devo cancelar com a FOTOR, mas estes NÃO me enviam respostas. Não sei mais o que fazer.