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Reclamação resolvida

Resolvido

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Jundiaí - SP

09/04/2025 às 12:44

ID: 214351625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá!
Fiz um cadastro, inserir meus dados e ao testar a ferramenta descobri que não me servia.. então no prazo de 7 dias, CANCELEI!

Entrei em contato com o suporte, via plataforma ***** e solicitei o cancelamento, depois fiz o mesmo no banco, que por sua vez cancelou temporariamente a cobrança, até trâmites internos deferidos.

Em 08 ABR Reversão do Depósito de Confiança de IOF de "Www.Fotor.Com" R$ *****
+
08 ABR Reversão do Crédito de Confiança de "Www.Fotor.Com" R$ *****

O meu acesso a conta paga não existe mais, bem como a comunicação da solicitação de cancelamento!!!

[Editado pelo Reclame Aqui] TOTAL!!!

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Consideração final do consumidor

17/07/2025 às 09:39

Depois de 4 meses de tentativas com o banco e com a empresa, consegui o ressarcimento devido e justo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2