Atraso na produção do pedido
Resolvido
Guaramirim - SC
18/08/2026 às 00:02
ID: 256720671
Fiz o pedido ***** em 11.08.2026. Hoje é dia 18.08.2026 e ainda consta em produção. O prazo para entrega é de 14 dias úteis e se nao postarem vai atrasar. É para um momento especial. Quando a encomenda será enviada?
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:46
Olá Bruna!
Espero que você e sua família estejam bem.
Como conversamos, eu me chamo Elenice e sou responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui. Fico feliz que conseguimos conversar por telefone!
Encaminhei um e-mail com mais detalhes sobre a nossa conversa, caso precise me acionar, pode responder este e-mail, pois será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente e aguardamos a sua avaliação por aqui! < 3
Atenciosamente,
Equipe FotoRegistro
https://www.fotoregistro.com.br/termos-de-uso
Consideração final do consumidor
29/08/2026 às 16:59
Chegou antes do previsto e com muita qualidade! Ficou maravilhoso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10