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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/08/2018 às 14:22

ID: 37583533

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei 5 fotolivros para auxiliar na demonstração do meu trabalho. O prazo de entrega mais rápido oferecido pelo site já era de 11 dias úteis, achei muito demorado, mas acabei encomendando. A maioria das empresas normalmente envia antes do previsto, porém, entrei no site após 11 dias úteis e meu pedido ainda está "em produção". Achei um absurdo, enviei mensagem pelo site que NUNCA foi respondida, depois de inúmeras tentativas consegui contato com o "chat" disponibilizado pelo site. A atendente simplesmente informa que por controle de qualidade meu fotolivro foi feito novamente e por isso a demora, sem previsão sobre quando será entregue!!! Engraçado que paguei o frete mais caro para chegar mais rápido, engraçado que eu fiz o fotolivro através de um aplicativo do próprio site respeitando a resolução de cada foto, como pode ter sido reprovado na qualidade de impressão??? Acham mesmo que vou acreditar nesta desculpa? E ao falar minha indignação com a atendente sabem o que ela fez? Desconectou e me deixou falando sozinha!!! Péssimo serviço, péssimo atendimento! Acho um absurdo este serviço estar concorrendo a premio do reclame aqui, e pelo que vi, não sou apenas eu que estou indignada com o péssimo serviço prestado!!!!!