Ganhei um álbum de figurinhas personalizado e não consigo enviar as fotos para produção.
Respondida
Goiânia - GO
10/09/2026 às 13:11
ID: 258689505
Participei da promoção vai que é sua, e ganhei um álbum de figurinhas personalizado com 40 fotos. me encaminharam o vale certinho 9B63F695 e era só fazer o envio das fotos pelo site e eu pagaria apenas o frete. tentei sem sucesso, tentei no site, tentei falar no atendimento ao cliente. até me falaram que o foto registro não trabalha com álbum de 40 figurinhas, só apenas 20. E agora, como vamos resolver isso?
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 13:29
Olá Nathalia
Espero que você e sua família estejam bem.
Meu nome é Leticia e darei sequência no seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentei entrar em contato com você pelo telefone aqui disponibilizado, mas não obtive sucesso, então enviei um e-mail para você.
Aguardo o seu retorno lá, será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente! < 3
Atenciosamente,
Equipe FotoRegistro
https://www.fotoregistro.com.br/termos-de-uso