Péssima qualidade das fotos entregues e descaso no atendimento pós-vendas para resolução do problema.
Respondida
Porto Alegre - RS
31/05/2026 às 18:03
ID: 250176497
Fiz um pedido e as fotos entregues foram vergonhosas em relação à qualidade das mesmas. O atendimento pós-vendas também é péssimo, já acionei tentei contato respondi diversas vezes via e-mail insta chat whats etc, disseram que encaminhariam um link para refazer o pedido, o que não ocorreu, não recebi nada até o momento para substituir as fotos cuja qualidade está péssima!
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:24
Olá Paula!
Espero que você e sua família estejam bem.
Meu nome é Elenice e darei sequência no seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentei entrar em contato com você pelo telefone aqui disponibilizado, mas não obtive sucesso, então enviei um e-mail para você.
Aguardo o seu retorno lá, será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente! < 3
Atenciosamente,
Elenice Borghezan Maria
Equipe FotoRegistro
https://www.fotoregistro.com.br/termos-de-uso