Produto não recebido e código de rastreamento inválido após compra de fotos.
Respondida
Itapevi - SP
02/06/2026 às 21:06
ID: 250394331
Boa noite,
Fiz uma compra de fotos, porém não chegou no meu endereço.
Não consigo rastrear com o código que me deram e agora nem aparece mais no site.
Desde já, agradeço.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:54
Olá Hanna!
Espero que você e sua família estejam bem.
Meu nome é Elenice e darei sequência no seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentei entrar em contato com você pelo telefone aqui disponibilizado, mas não obtive sucesso, então enviei um e-mail para você.
Aguardo o seu retorno lá, será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente! < 3
Atenciosamente,
Elenice Borghezan Maria
Equipe FotoRegistro
https://www.fotoregistro.com.br/termos-de-uso