Propaganda enganosa de produto com valor alterado no site e frete abusivo.
Respondida
Embu das Artes - SP
20/04/2026 às 12:50
ID: 246501571
Estaca navegando no site FOTOREGISTRO e apareceu uma promoção das polaroid 12,90 porem quando clico o valor mida para 19,90. Queria comprar para conhecer a qualidade das fotos. Porém propaganda enganosa , e olhando as reclamações ja deu pra ve que so depois que finaliza a compra que é possível ver o frete e os valores sao absurdos. Vamos la que fotos sao papéis so pesando gramas deveriam ser mais baratos.
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 17:30
Olá Olga!
Espero que você e sua família estejam bem.
Meu nome é Elenice e darei sequência no seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentei entrar em contato com você pelo telefone aqui disponibilizado, mas não obtive sucesso, então enviei um e-mail para você.
Aguardo o seu retorno lá, será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente! < 3
Atenciosamente,
Elenice Borghezan Maria
Equipe FotoRegistro
https://www.fotoregistro.com.br/termos-de-uso