Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

06/02/2014 às 15:56

ID: 7861093

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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REALIZEI UMA COMPRA NO SITE FOTO REGISTRO E INFELIZMENTE UMAS DAS CAPAS COMPRADAS FOI NO MODELO ERRADO. AO INVES DE IPHONE 5, ESTÁ IPHONE 4. O SITE NAO FORNECE TELEFONE PARA CONTATO, ASSIM FICA DIFICIL A COMUNICAÇÃO. O NÚMERO DO *******. COMO FOI VERIFICADO IMEDIATAMENTE O ERRO, ESPERO QUE AINDA DÊ TEMPO DE SANÁ-LO.

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Resposta da empresa

06/02/2014 às 17:52

Olá Ana Paula, boa tarde!



Conforme contato do nosso atendimento, o item em questão será cancelado e o estorno realizado em forma de cupom.



Qualquer dúvida, estamos à disposição.



Att.,

Equipe FotoRegistro

*******

Consideração final do consumidor

07/02/2014 às 11:06

A empresa ligou imediatamento após o envio da mensagem. Gostei muito do atendimento. E agora estou aguardando o cupom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10