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Curitiba - PR

23/03/2024 às 17:50

ID: 185267203

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Encontrei o perfil no Instagram @restaurarfotosantigas e entrei em contato solicitando um orçamento.
O atendimento foi pelo WhatsApp dia 20 de março. Conversei com ele e perguntei se era possível fazer o que eu havia solicitado e ele disse que sim. Eram 3 fotos, duras eram montagens para colocar nos túmulos dos meus avós e da minha prima e uma foto mais antiga da minha avó para restauração.
Enviei pro e-mail dele todas as fotos scaneadas em boa qualidade e especificando tudo o que era pra ser feito (de acordo com o que ele disse que podia fazer). Paguei ******* reais a vista pelo PIX e ele me passou o prazo de até 2 dias pra me passar as fotos editadas.
No dia 22 ele disse que pela alta demanda ia atrasar, então hoje, dia 23, ele me passou três arquivos pelo WhatsApp mesmo dizendo apenas que esperava que eu gostasse. Mas as edições ficaram PÉSSIMAS, MUITO MAL FEITAS, AMADORAS num nível que eu que não faço esse tipo de serviço com toda a certeza do mundo conseguiria fazer melhor. Reclamei e pedi o dinheiro de volta, ele simplesmente me passou um print com a informação (que não está em lugar nenhum, nem no insta, nem no site dele) de que eles não reembolsam e não fazem alterações e que se o cliente insistir eles só poderiam tomar a providência de BLOQUEAR o cliente e foi o que fez comigo, simplesmente me bloqueou no whats e no Instagram.
Quero meu dinheiro de volta e vou atrás dos meus direitos até conseguir.