Demora na Resposta do Sinistro e Falta de Comunicação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/11/2025 às 10:43

ID: 232197941

Bom dia ! Já estou a uma semana aguardando uma resposta do meu sinistro, que já vai fazer um mês e todos os canais da empresa não me responderam, já mandei toda documentação inclusive atualizada mas ninguém me responde, como vms solucionar esse problema, estou no aguardo.
Grato por sua atenção.

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Resposta da empresa

19/11/2025 às 10:32

George, bom dia.

Seu caso foi concluído com sucesso na data de ontem.
As informações já foram passadas e estamos aguardando a confirmação da data de pagamento da sua indenização.

Entraremos em contato assim que a seguradora nos retornar.

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 11:25

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10