atraso na entrega de produto
Resolvido
Guaramirim - SC
21/06/2018 às 12:20
ID: 36279727
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um álbum de formatura no dia 20 de janeiro com data estipulada no contrato para entrega em ******* dias. Esta data limite se esgotou esta semana.
Se o atraso fosse no pagamento eles cobrariam juros, como aconteceu uma vez que atrasei um dia me cobraram 20 reais de juro, e agora que o atraso é de vocês?
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Resposta da empresa
22/06/2018 às 14:51
Prezada Dina,
Seu material está pronto, esta sendo enviado para o seu endereço.
O código de rastreio será enviado no seu whatsapp.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente: Fernanda
Consideração final do consumidor
26/06/2018 às 18:03
Depois que fiz a reclamação foi resolvido rápido. Quando o atraso é por parte do cliente eles sabem cobrar juro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6