Não envio de fotos
Respondida
Frederico Westphalen - RS
16/05/2019 às 12:02
ID: 91585807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMe formei em fevereiro de *******. Estava designado no contrato de formatura o recebimento de 10 fotos impressas, cujas quais seriam escolhidas por mim, e posteriormente enviadas. Não foi cumprido. Praticamente todos meus colegas receberam. Ficaram me passando contato, de Pablia, Rafael, Mariani, um toma lá dá cá que só uma empresa sem valor nenhum poderia proporcionar. Final das contas? Colocaram a culpa na empresa que terceirizou eles (e decretou falência). Só não entendo porque meus colegas receberam, e eu não. E ainda me fizeram de idiota, escolhendo as fotos.
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Resposta da empresa
16/05/2019 às 16:24
Bernardo, o Rafael te atendeu em outubro de ******* e te apresentou nossos materiais, você viu suas fotos e deixou 10 imagens escolhidas, mas não fechamos contrato. Fizemos seu atendimento, mas em nenhum momento foi firmado um contrato ou acordo de envio das imagens com o Fotus Fotografia. O contrato onde você adquiriu essas fotos foi feito junto com o da formatura, onde você mesmo mencionou na reclamação. Sendo assim a obrigatoriedade de entrega dessas imagens é da empresa com que você firmou contrato de formatura.