Produto de ma qualidade

Não resolvido
Porto Alegre - RS
19/08/2022 às 21:40
ID: 148816853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tiara da empresa e quando recebi, achei o produto de má qualidade e que não ficou bem no meu cabelo. Solicitei a troca no momento em que recebi o produto pois, como consta no código de defesa do consumidor, tenho 7 dias de direito de arrependimento. Acontece que fui informada que a empresa não faz trocas de produtos em sale, contrariando o que diz o CDC, uma vez que comprei fora do estabelecimento e não vi o produto. Se recusaram a resolver o problema
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Consideração final do consumidor
30/11/2022 às 21:18
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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