Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

19/08/2022 às 21:40

ID: 148816853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma tiara da empresa e quando recebi, achei o produto de má qualidade e que não ficou bem no meu cabelo. Solicitei a troca no momento em que recebi o produto pois, como consta no código de defesa do consumidor, tenho 7 dias de direito de arrependimento. Acontece que fui informada que a empresa não faz trocas de produtos em sale, contrariando o que diz o CDC, uma vez que comprei fora do estabelecimento e não vi o produto. Se recusaram a resolver o problema

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Consideração final do consumidor

30/11/2022 às 21:18

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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