Cancelamento sem satisfações, empresa incomunicável

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/07/2024 às 14:37

ID: 192476807

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Saiu na mídia nacional o cancelamento do Show do Roberto Carlos na suposta reinauguração do Pacaembú. A menos de uma hora do show, cancelaram o evento sem comunicação efetiva, de modo que soube do cancelamento já no local. Deram 3 possibilidades aos prejudicados: aguardar a remarcação do show, usar o valor perdido como crédito para outros shows ou pedir reembolso até uma data limite inventada por eles. Informei, desde o início, que aguardaria a remarcação e, caso não fosse remarcado, pediria o reembolso - independente de data limite (o único prazo existente nesse caso é o prescricional, alô CDC). Até agora, não há nenhuma informação sobre a remarcação e todos os responsáveis desapareceram. A Quero 2 ingressos disse que a responsabilidade era do Mercado Pago e da Produtora Four Even. O Mercado Pago disse que era apenas da produtora. E a produtora não responde, não atende telefone, e-mail e nem Instagram.
Esse é o motivo da reclamação, para que eu tente algum contato antes de precisar acionar o judiciário.

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Consideração final do consumidor

01/12/2024 às 15:03

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1