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São Paulo - SP

11/03/2025 às 10:42

ID: 211856833

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Fiz uma compra no site de vocês dia *****.
O pedido número *****.
O pedido não chegou até hoje (*****), já passou o prazo de ***** dias úteis a muito tempo.
Pelo site o status não atualiza e segue separação.
Entrei em contato pelo WhatsApp e somente obtive respostas vagas.
E agora que pedi o estorno via WhatsApp, surpreendentemente não me respondem mais, estou bloqueada.
Nunca recebi meu codigo de rastreio do pedido.
Quero que me enviem o pedido com código de rastreio ou realizem o estorno da compra.
Obrigada.