Pedido não recebido

Não resolvido
Iguape - SP
17/01/2025 às 10:54
ID: 207499445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22/12 fiz a compra de um vestido( pedido *******) e além de não recebê-lo até o momento não consigo contato com a empresa ( four season boutique) . O status de entrega não mudou desde então. Enviei um contato via e mail para empresa e esta me respondeu que eu deveria verificar meus e mails , inclusive spams para ver se não havia recebido o código de rastreio e assim o fiz mas não encontrei tal código. Mandei novo e mail mas não obtive resposta até a presente data. Na ocasião tentei contato telefônico também sem sucesso pois fui informado que o numero se encontrava bloqueado ou indisponível.
Gostaria de cancelar o pedido e ser ressarcida pelo pagamento que fiz.
Atenciosamente,
Cássia Carvalho
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Consideração final do consumidor
05/02/2025 às 19:58
É um [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Empresa não entrega o produto e não responde ao atendimento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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