FOUR UNIAO

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Santo André - SP

12/12/2024 às 09:17

ID: 204431579

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Bom dia,
Venho através dessa reclamação mostrar toda minha insatisfação e recomendar para que NINGUÉM contrate os serviços da Empresa 4U Grupo Gastronômico
Eu e minha esposa pesquisamos, vimos as publicações no Instagram ( que já não existe mais), e resolvemos contratar os serviços "QUE NÃO ACONTECEU". Primeiramente, se dispuseram a ira até a gente para mostrar como "seria" o tal serviço, recebemos eles muito bem. Estavam juntos, o Daniel e sua Esposa que eu creio que seja a Cleice Aparecida Santos Moraes, com o e-mail *******.
Efetuamos o pagamento através do cartão de crédito em 3x de *******,00. Até ai parecia estar tudo bem, agendamos para a data de 28/09/*******.
À partir desse dia já começamos a desconfiar pois o mesmo de nome "Daniel" , já a começou a não responder as mensagens da minha esposa.
Pois bem, no dia 25/09/*******, o tal "Daniel" envia mensagem dizendo que teve problemas familiares, sendo assim, três dias antes do evento.
Fizemos praticamente o impossível para que o evento desse certo. O mesmo fez o Pix de 1.******* reais no mesmo dia, pois negociei com ele, se não teria ganho alguns dias para fazer o pagamento.
Porém até agora não houve nenhum pagamento, que a primeiro momento havia ficado para o dia 20/10/*******, alegando que não recebeu o montante da empresa de cartão de crédito, e assim ele foi ganhando tempo e alegando que teria até 90 dias para o ressarcimento.
Enfim, já estamos em 12/12/*******, já se passaram mais de 90 dias e até agora não houve o ressarcimento. Sendo que o mesmo havia se comprometido a pagar o restante nessa data, já mudando novamente de assunto, dizendo que iria TENTAR me pagar entre o dia 18/12 ou 19/12.
Aconselho que ninguém contrate os serviços dos mesmos, que se dizem ser uma empresa "familiar" 4U Grupo Gastronômico , porém não tratam as famílias com devido respeito.