Demora na entrega e falta de retorno após solicitação de troca/reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
23/05/2026 às 19:08
ID: 249496291
Fiz uma compra no dia 28/3/2023. O produto veio chegar na minha residência no dia 24/4/2026. Dentro do prazo de sete dias corridos, solicitei a troca e reembolso via e-mail, conforme instruía o site da empresa, porém, sem retorno. Já entrei em contato com o SAC e reenviei outro e-mail cobrando uma resposta, ainda sem retorno da empresa na data de hoje, 23/05/2026.
O produto em questão é do Pedido: #*****
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Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 09:58
Empresa não se comunica, evita disponibilizar meios de comunicações para propositalmente dificultar o contato!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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