FourFit: Compra de bermuda online, pedido #*****, não recebida após mais de um mês, com rastreio indicando China e solicitação de estorno negada.
Respondida
Florianópolis - SC
15/03/2026 às 15:06
ID: 243325707
No dia 1 de fevereiro realizei a compra on-line, nessa empresa FourFit, de uma bermuda no valor de R$249 + R$13 de frete - pedido #*****. Já entrei em contato diversas vezes e até hoje não recebi o produtono rastreio consta que o produto se encontra na China, sem ter sido enviada ainda. Diversas vezes solicitei a devolução de meu dinheiro, mas eles falam que não podem fazer nada e que tem que aguardar o produto chegar. Faz mais de um mês e eu não tenho nenhum retorno e nem sei dizer se eu vou receber esse produto realmente,
até pq começo acreditar que se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. No momento de efetuar a compra não havia menção de que seria um produto vindo de fora, tanto que paguei a mais pelo frete de correios.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 11:32
Olá, Fabio! Espero que esteja bem!
Sou o Rodrigo da equipe FourFit, responsável pelas solicitações que chegam até nós pelo Reclame Aqui. Fiz uma análise do seu caso e Informamos que o status do seu pedido encontra-se entregue.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de assistência adicional, por favor, não hesite em nos contatar.
Um abraço,
Rodrigo, FourFit.