Não entregam a mercadoria

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2017 às 06:54
ID: 27651295
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de vigilância na segunda-feira de manhã (17/07), pois preciso urgente dado que vou contratar uma babá pra ficar com meu filho em casa. Comprei no site pois dizia envio imediato. Após dois dias mandei um e-mail questionando e me informaram que estavam sem estoque que eu tinha que esperar 4 dias úteis. Já passaram os 4 dias úteis e até agora não enviaram minha encomenda.
Vou procurar os meios legais para resolver esse problema.
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Resposta da empresa
14/08/2017 às 18:13
A mercadoria foi entregue logo após a abertura da reclamação.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido.
Att,
FourServ Shopping Online
Consideração final do consumidor
20/10/2017 às 10:31
A mercadoria foi entregue por um motoboy para que chegasse a tempo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7