Quero meu produto

Respondida
Uberlândia - MG
26/11/2017 às 09:09
ID: 30640107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre uma mesa digitalizadora dia 17/11/******* e até hoje está aguardando reposição do produto. Quero saber quanto tempo leva essa reposição pois comprei o produto para dar de presente e até hoje não foi postado. P.S.: O pagamento foi autorizado quase que na mesma hora. Preciso o mais rápido possível se não for possível o envio do produto gostaria de cancelar o pedido para comprá-lo em outro lugar.
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Resposta da empresa
27/11/2017 às 15:03
Boa tarde.
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido.
Infelizmente houve um atraso na reposição desta mercadoria. Contudo, informamos que já foi postada nos Correios, na data de hoje (27/11).
Lamentamos mais uma vez o atraso e tomaremos providências para que não volte a ocorrer.
Agradecemos pela compreensão e pela compra.
Atenciosamente,
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