Cupom de desconto não aplicado no checkout e demora na resolução

Resolvido
Abreu e Lima - PE
25/11/2025 às 15:21
ID: 232824445
cupom de desconto aplicado na vitrine mas no checkout aparece valor integral abri protocolo interno às 14h05 de 20/11 e até agora apenas resposta de que o caso está sendo analisado
Peço auditoria do carrinho com registro das telas e ajuste financeiro do valor cobrado além do envio da nota fiscal com o valor corrigido caso haja estorno parcial
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Resposta da empresa
25/11/2025 às 18:13
Prezado(a) Cliente,
Recebemos a sua mensagem e lamentamos sinceramente que o seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Sua satisfação é de extrema importância para a Four Street e compreendemos a sua frustração.
Gostaríamos de garantir que estamos empenhados em resolver essa questão da melhor forma possível, sempre respeitando os seus direitos como consumidor, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/90).
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Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Four Street
Consideração final do consumidor
26/11/2025 às 18:34
ME DERAM UM VOUCH QUE MARAVILHAAAAAA
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10