[Editado pelo Reclame Aqui] mercadoria não entregue e loja não retorna e site desativado

Em réplica
Canoas - RS
21/11/2025 às 10:46
ID: 232469135
Mercadoria não recebida e sem retorno da empresa
É [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 11:59
Prezado(a) Cliente,
Recebemos a sua mensagem e lamentamos sinceramente que o seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Sua satisfação é de extrema importância para a Four Street e compreendemos a sua frustração.
Gostaríamos de garantir que estamos empenhados em resolver essa questão da melhor forma possível, sempre respeitando os seus direitos como consumidor, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/90).
Para que possamos analisar o seu caso em detalhes e encontrar a solução mais adequada, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******. Ao nos enviar a mensagem, pedimos a gentileza de incluir as seguintes informações:
Número do seu pedido
Descrição detalhada do problema
Fotos ou vídeos (se aplicável) que possam ajudar a ilustrar a situação
Qual a sua preferência de resolução (troca, reembolso, etc.)
Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para auxiliá-lo(a) e responder a todas as suas dúvidas. Buscaremos uma solução rápida e eficiente para que você tenha uma experiência positiva com a Four Street.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Four Street
Réplica do consumidor
21/11/2025 às 19:47
já enviamos o e-mail solicitado a 3 dias e estamos ainda sem retorno. É apenas uma resposta da
empresa enganosa como parte do [Editado pelo Reclame Aqui] .
Réplica do consumidor
25/11/2025 às 08:27
não houve qualquer contato da empresa
o e-mail que citam acima não existe
a msg enviada não foi entregue
endereço não existe
é [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
10/12/2025 às 07:52
sem nenhum retorno da empresa Fourstreet, é [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica do consumidor
12/03/2026 às 09:17
[Editado pelo Reclame Aqui]
Sem nenhum retorno da
loja