Preço do produto alterado no checkout - Código de defesa do consumidor

Respondida
Acajutiba - BA
26/11/2025 às 19:44
ID: 232966341
No momento da compra do #***** a vitrine exibia valor promocional no checkout o preço subiu finalizei acreditando que ajustariam mas a nota veio com o maior
Solicito aplicação do preço anunciado conforme artigos 30 e 35 do CDC e restituição da diferença envio comprovantes de tela se necessário
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 12:52
Prezado(a) Cliente,
Recebemos a sua mensagem e lamentamos sinceramente que o seu pedido não tenha atendido às suas expectativas. Sua satisfação é de extrema importância para a Four Street e compreendemos a sua frustração.
Gostaríamos de garantir que estamos empenhados em resolver essa questão da melhor forma possível, sempre respeitando os seus direitos como consumidor, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.*******/90).
Para que possamos analisar o seu caso em detalhes e encontrar a solução mais adequada, por favor, entre em contato conosco através do e-mail *******. Ao nos enviar a mensagem, pedimos a gentileza de incluir as seguintes informações:
Número do seu pedido
Descrição detalhada do problema
Fotos ou vídeos (se aplicável) que possam ajudar a ilustrar a situação
Qual a sua preferência de resolução (troca, reembolso, etc.)
Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para auxiliá-lo(a) e responder a todas as suas dúvidas. Buscaremos uma solução rápida e eficiente para que você tenha uma experiência positiva com a Four Street.
Agradecemos a sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Four Street