PESSIMO ATENDIMENTO - SEM CREDIBILIDADE COM O CLIENTE

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Respondida

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São Paulo - SP

08/05/2022 às 13:53

ID: 143042953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE, SOU ELTON
FIZ UMA COMPRA NO DIA 04 DE ABRIL, FIZ UM PIX DE *******,00 E COMPREI UM PERFIL REESTABELECIDO COM DOCUMENTO.

ATÉ AI TUDO BEM, ATENDIMENTO TOP, ME RESPONDERAM, ME ENVIARAM O PERFIL.

ALGUNS DIAS DEPOIS EU PEDI O DOCUMENTO DO PERFIL QUE EU HAVIA COMPRADO, E VIERAM COM UM MONTE DE RESPOSTA SEM NEXO.

POIS NA HORA DA COMPRA ESTAVA ESCRITO (PERFIL COM DOCUMENTO).

MANDEI TODOS OS EMAILS QUE EU TINHA,
MANDEI TODOS OS PRINTS

*ACOMPANHA DOC APROVADO*

E ME MANDARAM VARIOS AUDIOS, TENTANDO MUDAR O INMUDÁVEL,

NO DIA 14 DE ABRIL ME MANDARAM UMA RESPOSTA
"PASSEI PARA O SETOR RESPONSÁVEL, VOU AGUARDAR ELES ME RESPONDEREM"

15 DIAS DEPOIS EU PEDI UM RETORNO E NAO ME RETORNARAM,

HOJE É DIA 8 DE MAIO E ATE AGORA NAO TIVE NENHUM RETORNO

ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui] PELO PROBLEMA, FOI PROPAGANDA ENGANOSA, NAO CUMPRIRAM OQ DISSERAM.
NAO ME DERAM UM RETORNO
ATENDIMENTO PESSIMO !

MAS NA HORA DE COMPRAR TUDO *******%

NAO RECOMENDO, E ESTOU AQUI POSTANDO MINHA INDIGNAÇÃO, E EU ESPERO QUE O PROBLEMA AINDA SEJA RESOLVIDO.

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Resposta da empresa

04/10/2022 às 13:53

Boa tarde Elton, desculpa a demora por responder aqui. Mas havíamos perdido o acesso ao reclame aqui. Porém como vc mesmo sabe resolvemos o erro da informação do site lhe enviando o produto com a devida informação que adquirisse.
Pedimos desculpa pela falha na informação do site, o que foi logo corrigimos ao detectarmos o problema.

Att,
Fox Agencia Digital