Reclamar dessa empresa

Sumaré - SP

10/10/2017 às 23:02

ID: 29488239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um veículo Volkswagen Jetta ano ******* desse estabelecimento no mês de agosto de ******* onde o mesmo estava com problema no câmbio, o senhor dono do estabelecimento foi super prestativo levando meu carro ao mecanico para resolver o problema, onde o mesmo teve que voltar para o mesmo mecanico umas 5 vezes e sempre voltava com o mesmo problema, até que eles retiraram o câmbio do carro abriu ele e fez um monte de gambiarra, o carro ficou 2 meses com o câmbio aberto no mecanico para voltar com o mesmo problema, e pra ajudar acabou com as trizetas do carro, que agora anda todo tremendo como se estivesse desbalanceado... eles levaram o carro novamente a uma autorizada da Bosch em americana onde os mesmos disseram que o carro estava normal, resolvi eu mesmo levar o carro no rei do câmbio em campinas onde o mesmo detectou o problema... o carro foi levado novamente a autorizada da Bosch onde foi feito o câmbio devidamente da maneira correta, porém isso depois de um ano me enrolando para evitar os gastos com o conserto... agora estou com um carro todo trepidando por causa das trizetas que o mecanico anterior destruiu e não fica barato para arrumar...
Resumindo, paguei 32 mil reais em um carro que o dono da loja me disse ser impecável e o mesmo não funcionava o ar condicionado, veio com o câmbio com problema com a suspensão péssima e a gente tem que ficar com esse prejuízo como se nada tivesse acontecido.

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Consideração final do consumidor

29/03/2020 às 13:05

Péssima loja.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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