Fox Automóveis

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São Paulo - SP

13/03/2018 às 14:31

ID: 33740541

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Publiquei anuncio do meu carro Punto ******* na OLX no dia 16/02. Fui contatada no mesmo dia 16/02 pela Vendedora Fabíola da Fox Automoveis a qual conseguiu meu contato através do anuncio que fiz na OLX e me pediu para levar o carro até ela para avaliação, levei o carro jno dia seguinte até a loja da avenida atlântica *******, a Fabiola disse pra mim que já tinha um cliente interessado, mas que eu deveria deixar o carro na loja, pois eles não podiam misturar o cliente vendedor e o comprador. Eu falei que não poderia deixar o carro, pois dependia do mesmo, uma vez que resido na cidade de Atibaia atualmente e só fico em SP aos finais de semana na casa da minha mãe.

Porém disse a ela que iria me programar e que levaria o carroaté a loja do SP Market, por ser mais proximo da nossa residência. ao deixar o carro foi deixado registrado no documento que o carro seria retirado por mim novamente no dia seguinte, pois era somente para o comprador ver o carro e definir se iria ou não ficar com ele. O carro foi deixado no dia 24/02/*******.
Fomos buscar o carro e o gerente da loja, Daniel, (também conhecido como Alemão) pediu para deixar o carro para que pudessem fazer revisão uma vez que o comprador iria fechar negócio e que seria necessário para aprovação do financiamento.
Entramos novamente em contato com a loja no dia seguinte e nos foi informado que o comprador fechou negócio, mas que havia toda a parte burocrática e que o pagamento se daria até sexta feira dia 02/03. Aguardamos tal pagamento até o final do dia 02/03 e não aconteceu.
No sábado dia 03/03 fomos pessoalmente até a loja e a Vendedora Dany nos atendeu muito cordialmente, porém o carro já não estava mais lá... enmtão nos informaram que o carro havia sido vendido e nos informou que o pagamento seria realizado na segunda feira, dia 05/03. Então aguardamos novamente...
A partir dai, começou meu sofrimento, falando com o senhor Valdir Justino das Dores (Dono da loja FOX) todos os dias e o tempo todo recebendo todas as desculpas esfarrapadas do mundo. Um dia, o seu dinheiro havia sido bloqueado, no outro dia a gerente do Banco não o deixou fazer a transferência porque sua CNH estava vencida, no outro dia ele iria pegar um financiamento emprestado com seu amigo para me pagar... enfim, assim foi até o dia 09/03, dia em que estive novamente pessoalmente na loja acompanhada do meu advogado.
Nesta data cheguei na loja Fox (Arena Motors Shopping SP Market) e ao chegar lá com meu advogado me deparei com um homem de nome Cristiano o qual se apresentou como amigo do sr. Valdir e nos disse que o Sr. Valdir pediu ajuda dele. O mesmo estava acompanhado de 2 seguranças e o mesmo acreditou que poderia nos intimidar, foi quando comecei a berrar que queria meu dinheiro ou meu carro de volta, que iria chamar a policia e que não sairia de lá sem a solução do caso.
Falei com o sr Douglas (Administrador do Arena Motors o qual foi extremamente educado e me passou o contato do SAC para fazer uma reclamação)
Ao retornar para a loja, na qual havia deixado meu advogado conversando com o sr Cristiano em conjunto com a Vendedora Danyela, os mesmos nos solicitaram um prazo final para quitação do pagamento do meu veiculo que já havia sido entregue ao novo comprador. Nos garantiram que o pagamento ocorreria até dia 13/03 as 12:00hs, inclusive firmando um documento, carimbado (com CNPJ) e assinado pela vendedora Danyela.

Então, novamente confiando na palavra de tais pessoas, aguardei até hoje as 12:00hs e nada do meu pagamento.

Uma vez que me foi informada a venda do carro e que receberia até dia 02/03, realizei a compra de um novo carro, pois acreditava que estaria recebendo o valor referente a venda do meu.
Desta forma, peguei todo dinheiro que tinha disponível no banco, cheque especial, empréstimos e etc, para poder realizar a compra do carro.
Além de toda a dor de cabeça que estou enfrentando pela má conduta dos responsáveis por esse loja, ainda estou completamente sem dinheiro e com a minha conta negativa em mais de *******,00 até o presente momento.

Espero que o Shopping SP Market e o Arena Motors me ajudem na solução de tal problema!