FOX AUTOPARTS

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Raul Soares - MG

03/12/2024 às 10:27

ID: 203519591

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RECEBI O COMPRESSOR NA DATA DE 23 DE MAIO DE *******. DEPOIS DE INSTALADO, NOTEI QUE NÃO GELAVA ADEQUADAMENTE. SÓ COMECEI USAR O AR COM FREQUÊNCIA A PARTIR DO MÊS DE SETEMBRO. EM NOVEMBRO O AR JÁ NÃO FUNCIONAVA. CONSTATEI NA DATA DE 02/12/******* QUE, DE FATO, HAVIA UM VÍCIO/DEFEITO OCULTO NO COMPRESSOR. INFORMEI AO VENDEDOR E SOLICITEI A TROCA OU O REEMBOLSO. MAS O VENDEDOR INFORMOU QUE O PRODUTO ESTAVA FORA DA GARANTIA DE 6 MESES. OCORRE QUE, ALÉM DA GARANTIA CONTRATUAL, DEVE SER LEVADO EM CONTA A GARANTIA LEGAL DE 90 DIAS NO CASO DE PRODUTOS DURÁVEIS, O QUE LEVA A GARANTIA EXPIRAR APENAS EM FEVEREIRA DE *******. ALÉM DISSO, A LEI GARANTE MAIS 90 DIAS APÓS A CONTATAÇÃO DE VÍCIO OCULTO, OU SEJA, A EMPRESA TEM A OBRIGAÇÃO LEGAL EFETUAR A TROCA OU O REEMBOLSO DO VALOR. PORÉM, MESMO TENDO EXPLICADO ISSO PARA O VENDEDOR, O MESMO NÃO ACEITOU EFETUAR A TROCA OU ME DEVOLVER O VALOR. PAGUEI O VALOR DE R$ 1.*******,00 POR UM PRODUTO QUE USEI POR POUQUÍSSIMOS MESES, QUE, ALIÁS, JÁ NÃO FUNCIONAVA DIREITO DESDE O PRIMEIRO DIA DE USO. PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE, NUNCA MAIS COMPRO QUALQUER PRODUTO NA FOX AUTOPARTS. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.