Não recebi minha compra

Prezado(a) Edcarlos evangelista almeida,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos desculpas pela demora na resposta.

Verificamos que a sua reclamação ainda estava em aberto devido a um problema técnico que nos impediu de acessar a plataforma do RECLAME AQUI e dar o devido andamento na comunicação. Estamos cientes da importância de um atendimento ágil e já resolvemos essa questão interna, garantindo que problemas como esse não ocorram novamente.

Ficamos felizes que tenha recebido os produtos, no entanto, se a situação ainda não foi completamente resolvida para sua satisfação. Estamos à disposição para fornecer o suporte necessário e concluir o processo da melhor forma possível.

Por favor, entre em contato conosco diretamente por******* para que possamos finalizar a resolução de sua reclamação de maneira eficaz.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Ricardo Tacques
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