Caça Vazamento e Conserto Furada (Corram desta empresa)

Respondida
Osasco - SP
05/08/2022 às 17:47
ID: 148014863
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma novela só. Já começa pelo nome, conhecida inicialmente pelo nome, também, fantasia de W18 Caça Vazamentos. Vou tentar resumir: Como todos, atendimento inicial perfeito. O problema começa depois que você contrata o serviço de caça vazamento e conserto. Tudo furada, nenhum e nem o outro foram efetivos, ou seja, falaram que identificaram o vazamento e consertaram não sei o que. Pior que ainda paguei pelo conserto, acretitando na credibilidade e que haviam resolvido, e após acompanhamento (dia seguinte) percebi que minha piscina continuava vazando da mesma forma. Contatei diversas vezes o atendimento e a pessoa responsável Márcia (muito mau educada) informava que eu (cliente) tinha que ligar diretamente para o técnico que fez o serviço. Me recusei a falar com o técnico, pois contratei a empresa e não um técnico específico. Sendo assim ela me passou o telefone do proprietário, o Sr. Brito, que, também, não atende, só conversa por mensagem. Ou seja, se recusaram a devolver meu dinheiro do serviço prestado que não cumpriu com o combinado, que era identificar e resolver o vazamento. E vejam, não cobraram barato, cobraram R$******* reais a hora, total R$3.*******,00.
Estou apenas escrevendo aqui, para alertá-los, caso estejam pensando em contratá-los. Tomem cuidado, pois esta empresa pode estar disfarçada e utilizando outro nome fantasia. Estou procurando meus direitos por outro meio.
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 19:46
Esse senhor contratou a empresa após dar [Editado pelo Reclame Aqui] em outras duas que fizeram serviço para ele.
Estivemos no local trabalhamos 4 dias para tirar um vazamento grande na piscina dele , depois havia mais um vazamento ele não deixou nos acabarmos o serviço e pagou ok quiz , além de fotos e filmagens que fizemos do serviço , para resolver tivemos várias vezes mas com muita falta de educação não deixou que concluíssemos o serviço.
Estivemos sempre atendendo com educação e responsabilidade para resolver o serviço