FOX CAR VEICULOS

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Macaé - RJ

02/03/2025 às 09:53

ID: 211196383

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Estive na loja dia 27/02/*******, para ver o veículo, fui informado apenas no final que o carro tratava-se de leilão. Perguntei sobre o histórico e o gerente Gabriel não quis falar sobre, alegando não saber dessa informação. Fechamos o contrato em 43.******* com o gerente Gabriel, na sexta feira 28/02/******* recebi o contrato com o valor de R$ 1.*******,00 acima do que foi acordado. O gerente informou que na sexta de manhã poderia buscar o carro. Chegamos lá dia 28/02/******* às 9:30 e o carro não estava pronto para sair da loja, estava na oficina deles e demorou 5horas para ficar pronto. Tentamos mais uma vez, sem sucesso saber a origem do carro de leilão, que se negaram mais uma vez a resposta. Saímos com o carro que apresenta falha no sistema no óleo e o gerente alegou que não poderia cancelar o contrato, tendo uma multa de 9 mil reais. No dia 01/03/*******, saímos com o carro e o mesmo apresenta falhas mecânicas , desligando com frequência em baixa rotação. A loja alegou que poderíamos realizar a troca no dia 28/02/******* caso o carro tivesse problemas, com o valor que foi pago. Logo em seguida o gerente Gabriel falou que não, ele só seria pago com o valor de 95% da FIPE. O que não foi acordado anteriormente. Estamos entrando em contato com a loja e com o gerente Gabriel, reforçando todos os problemas junto à loja e com o carro, uma imensa insatisfação. Que nesse momento a troca de um veículo, era para ser de grande satisfação.