Loja / Vendedor desonesto!

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/10/2023 às 09:07
ID: 174946853
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de deixar claro a todos que fui enganda pelas palavras do vendedor de carros dessa loja chamado Jean.
Fui comprar um carro que vi através do anuncio pela OLX no valor de 28.******* (pena que ñ achei o print desse anúncio e eles tiraram lógico), muito simpático o vendedor (tudo lábia de [Editado pelo Reclame Aqui]), porém, naa loja ele tentou mudar o valor do carro, eu já deveria ter percebido que era [Editado pelo Reclame Aqui], mas primeiro carro, gostei do carro, caí na lábia, eu e meu tio.. Disse que o doc estava ok, tudo lindo e maravilhoso, várias histórias lindas do carro. Fiz um check list do que tinha que trocar, mas deixei passar alguns detalhes do carro e por não ter gravado (perdi dinheiro por não ter provas para um processo), ele prometeu trocar. Foi pelo consórcio, na primeira vistoria do banco, foi negado e sabe porque, multa, ipva atrasado, o oposto do que ele me disse. Devia ter desistido mesmo, mas como gostei muito carro, continuei. O carro só foi aceito pelo banco na 3 vistoria. Estava preocupada, mas a falta de experiência também contribui. E ele com muita pressa em me entregar o carro, mas só peguei assim que foi liberado pela minha gerente. E, a surpresa, o que foi escrito por mim, no check list, ele trocou e me comunicou que faltava apenas uma peça. Não me importei. Pedi as chaves reservas e ele me deu. Outro erro meu, não testei a *******. E, o mau caráter do Jean muito menos. Sei que, a ******* deixei com meu irmão, quando foi ligar não funcionava o carro, liguei para o Jean e ele prontamente sabia do problema e pediu de imediato, sem eu tocar no assunto da chave, para que trocasse de chave. E, lógico, funcionou. Ele teve a cara de pau de me dizer que veio a chave de outro carro parecida e que esse carro não tinha *******. Me fez de palhaça (tenho as fotos das chaves aqui, a com um traço cinza/prata, funciona. Sem o traço cinza/prata, não é do carro, é de outro)! Fui andar com o carro e o pisca alerta não funciona, o painel do km fica piscando, isso ele disse que era falta de combustível, mas como não escrevi nem gravei, enchi o tanque e continua piscando, vou ter que ver pois pesquisando na internet e no manual, isso não é normal e, com certeza, o mau carater do Jean não vai querer resolver.
Sei que cometi muitos erros pela minha falta de experiência em compra de carro, mas ele abusou disso e me fez de palhaça. Ainda disse que o carro viria no meu nome, porém, como não escrevi nem gravei, ainda terei que fazer isso. E, depois que o anúncio saiu do ar, agora ele diz que é porque o valor que ele me vendeu foi mais baixo, como se tivesse me dado desconto. Se não fosse a minha falta de experiência, poderia aciona lo até no procon.
Estou muito chateada por ter quer passar por isso, mas espero, dessa forma ter adquirido experiência. E ajudar com esse meu relato de indignação pela loja eprincipalmente paracom o vendedor, alertar outras pessoas para não acreditar na conversa fiada dele. Vendedor mau carater!
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Consideração final do consumidor
07/12/2023 às 16:41
O problema foi resolvido, mas fiquei muito insatisfeita pois eram problemas que deveriam ter sido resolvidos antes de me entregar o carro e não depois. Poxa, me entregaram o carro com o botão do pisca alerta com defeito e o ar vazando há muito tempo que tem até mancha de mofo e, isso porque o vendedor me disse que tinha resolvido o problema do ar e não era nada de mais. Resumindo, o vendedor mentiu muito para fechar a venda, essa é minha insatisfação. E só resolveram meu problema porque coloquei aqui, no reclame aqui e, deixei muitos comentários negativos nas redes sociais. Cuidado com essa loja!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4