Comprei e paguei e só recebo e-mails me cobrando o pagamento

Respondida
Belo Horizonte - MG
03/04/2023 às 07:52
ID: 162165597
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre uma capinha da foz case pelo mercado livre, paguei o boleto de imediato e fico recebendo e-mails com a informação que não foi pago o boleto e a compra vai ser cancelada.
Pedido #******* de 28 de março.
R$ 97,00
O boleto foi pago no dia 28 de março e até hoje não foi confirmado pela loja, que permanece inerte.
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Resposta da empresa
03/04/2023 às 09:44
Olá, Renata, tudo bem? :)
Tivemos um problema na automação e servidor do e-mail. Estamos resolvendo essa situação conforme expliquei por mensagem no whatsapp.
Peço desculpas pelo transtorno.
antenciosamente,
Foxcases