Comprei e paguei e só recebo e-mails me cobrando o pagamento

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Belo Horizonte - MG

03/04/2023 às 07:52

ID: 162165597

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compre uma capinha da foz case pelo mercado livre, paguei o boleto de imediato e fico recebendo e-mails com a informação que não foi pago o boleto e a compra vai ser cancelada.
Pedido #******* de 28 de março.
R$ 97,00
O boleto foi pago no dia 28 de março e até hoje não foi confirmado pela loja, que permanece inerte.

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Resposta da empresa

03/04/2023 às 09:44

Olá, Renata, tudo bem? :)

Tivemos um problema na automação e servidor do e-mail. Estamos resolvendo essa situação conforme expliquei por mensagem no whatsapp.

Peço desculpas pelo transtorno.

antenciosamente,

Foxcases