Produto não localizado
Resolvido
Mauá - SP
23/05/2023 às 20:04
ID: 165183167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra dia 09/05/23, recebi o código de rastreio porém no site dos correios importação não localizaram o código que só aparece no site da fox cases e 14 dias após a compra e nada desse código ser localizado! Sendo que o prazo de entrega seriam 10 dias. Aguardo solução!
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Resposta da empresa
28/05/2023 às 15:24
Olá, Cliente! Tudo bem? Sou a Rafa, representante da loja Fox Cases aqui no Reclame Aqui.
Sentimos muito pelo transtorno! Não é essa a experiência que gostaríamos de passar.
Peço que aguarde retorno via e-mail, caso não tenha entrado em contato, esse é nosso canal via WhatsApp:*******
Já sinalizei ao suporte para entrar em contato agora mesmo e solucionar seu caso. Prezamos pela sua confiança!
Ficamos a disposição e no aguardo!
Consideração final do consumidor
28/05/2023 às 17:10
Fui prontamente atendida! Agradeço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10