Compra de tênis falso
Respondida
Catalão - GO
19/08/2019 às 13:29
ID: 94360763
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo moro em outra cidade pedi para que minha prima comprasse um tênis pra mim, a compra foi feita na loja do Uberlândia Shopping no dia 15/08 acreditando ser original, quando recebi o tênis hoje dia 19/08 percebi que ele não se parece com o original. Onde o símbolo da vans que fica na parte traseira do tênis é diferente é só tem 4 furros para o cadarço onde deveria ser 5 furros.
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Resposta da empresa
19/08/2019 às 15:35
Thiago,
Olá, tudo bem?
A empresa Fox Club possuí 23 anos de mercado, e realiza SOMENTE A VENDA DE PRODUTOS ORIGINAIS.
Apesar da reclamação questionando a originalidade do tênis da marca Vans, informamos que somos licenciados da VF do brasil (Vans Internacional), e que nunca recebemos nenhuma questionamento sobre o assunto, em relação a qualquer dos nossos produtos durante todos esses anos no mercado.
Sobre o caso dos 4 furos para o cadarço, esclarecemos que todos os tênis da marca vans modelos Authentic e Era, possuem 4 furos do número 33 ao 36, e 5 furos do número 37 acima, portanto tais afirmações não servem como referência para avaliar a originalidade do produto.
Sugerimos que você verifiquei na etiqueta interna da caixa onde consta o site da Vans, Vf internacional e busque pelo CNPJ da empresa, ou ainda pode acessar o site oficial da VANS no endereço eletrônico: https://*******, onde após selecionar o estado: MG, e a cidade de Uberlândia, há o registro da Fox Club como uma das poucas empresas licenciadas a venda dos produtos da marca na cidade de Uberlândia.
Informamos ainda que possuímos todas as notas fiscais que comprovam a origem dos nossos produtos, e permanecemos a disposição caso haja interesse no comparecimento a empresa para análise.
Permanecemos a disposição para quaisquer outros esclarecimentos que ainda necessite.
Att.
Fox Club