Não dão opção para troca de tênis e nem devolve o dinheiro.

Reclamação respondida

Respondida

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Uberlândia - MG

05/02/2022 às 17:53

ID: 137913691

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu esposo comprou um tênis pra meu uso, porém eu n estava junto. Eu não gostei do tênis fui pra trocar o tênis eles só trocam pelo mesmo modelo. Só que eu n quero o mesmo modelo. Quero o meu dinheiro de volta ou que troquem por outro tênis mesmo que eu tenha q pagar a diferença. E está dentro do prazo de validade da troca . Vou procurar o direito do consumidor.

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Resposta da empresa

08/02/2022 às 16:20

Olá, pedidos desculpa pelo ocorrido, poderia nós informar em qual loja foi realizado a compra?, Podemos estar entrando em contato pelo whats para ficar mais fácil o dialogo?

att:
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