Fox Club

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Uberlândia - MG

23/10/2023 às 16:27

ID: 174538571

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Boa Tarde

Comprei um tênis para minha filha na FOX CLUB UBERLÂNDIA/MG no dia 02.09.23 (Tênis VANS OLD SKOOL)

No dia 12.10.23 fui até a loja, pois a sola branca do tênis rachou(detalhe não usa todos os dias).

Quem me atendeu neste dia 12 foi o Malta, não foi o mesmo que me vendeu. Ele me explicou que o tênis iria para analise para saber se seria troca ou conserto e que no outro dia me ligaria. Não me ligou e eu retornei dia 16.10 ele falou que me daria um retorno dia 17.10 sobre a situação do tênis. No dia 17 ele não me ligou e eu retornei, porém o mesmo estava de folha.

Quando foi dia 18 eu liguei o Sr. Malta falou que não me deu retorno porque estava de folga, e que o tênis estaria na loja no mesmo dia apos as https://******* que para não correr o risco eu iria dia 19.10.

Cheguei na loja o Sr. Malta, disse que nãooo que ele não me disse isto não e que o tênis só ficaria pronto daqui 10 a 15 dias. Hora perguntei: Você acha que estou mentindo? Eu não viria aqui a toa buscar um tênis se você não tivesse me informado sobre tal. Ele não gostou e falou que não disse isto.

Achei uma falta de educação absurda dele fiquei muito brava pois foi como se ele tivesse dizendo que eu [Editado pelo Reclame Aqui] e eu não [Editado pelo Reclame Aqui] pois só fiz o que me foi informado. Até o momento não recebi mensagem ou ligação alguma sobre como anda a situação do tênis.

Muito chateada com a FOX POR SER tão grande e o funcionário ter este tipo de comportamento.

Lamentável.

Aguardo resolução o mais breve.