Fox Club

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Uberlândia - MG

27/02/2024 às 13:08

ID: 182897083

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Ola, tudo bem?

No dia 23/11 exatamente às 13:10:03 horas eu comprei um tênis ULTRARANGE VR3 RED, na loja FOX CLUB NA CIDADE DE UBERLANDIA MG. Com pouco menos de 2 meses de uso, o tênis descolou o solado na parte da frente (bico). Faço pouco uso do mesmo e o defeito claro, que é de fábrica. Levei a loja e me informaram que abririam uma análise técnica perante a Vans e isso não foi feito. Sem minha autorização fizeram o reparo do produto, usando materiais de procedência duvidosa e o protocolo de análise técnica não foi aberto.
A loja usou de má fé, feriu o meu direito de consumidor e eu quero uma posição da loja em relação a isso. O defeito era claro e passível de troca. Aguardo retorno