Internet não funciona, suporte não resolve e dificuldade para cancelar.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

25/09/2025 às 19:31

ID: 227841909

Fiz a instalação dessa internet porém ela não funciona eu tento falar com eles e ninguém resolve meu problema, fica falando que vão mandar um técnico e nunca vem ninguém , falo que quero cancelar e ninguém me responde.

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Resposta da empresa

29/09/2025 às 11:29

Ola, Monnic.
Seu chamado foi finalizado. O reparo foi realizado com sucesso e sua fatura com vencimento em 10/10 foi isentada.

Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente, Fox Connecta.

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 20:54

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5